На чтение: 3 минуты      Просмотры: 567      Комментарии: 0

Коллекторы звонят родственникам — законно ли это?

Оглавление

Подстветка:
Размер шрифта: +100%-

Коллекторы могут звонить родственникам должника при соблюдении следующих условий:

  • наличие письменного соглашения, в котором указано, что взыскатели вправе контактировать насчет долга заемщика с третьими лица;
  • отсутствие возражений со стороны родственников;
  • при соблюдении других норм ФЗ № 230 от 3.07.2016, регулирующего порядок защиты прав и законных интересов физических лиц при возврате просроченной задолженности.

Супруг должника также не обязан контактировать с кредитором. Но при оформлении крупного займа муж или жена могут выступать созаемщиками или поручителями, что также накладывает на них обязанность отвечать за долги заемщика в объеме, установленным законом и договором.

Письменное соглашение

Если должник не уклоняется от взаимодействия с кредитором, то он должен оформить письменное соглашение о порядке общения с коллекторским агентством. В документе могут быть обозначены способы общения с должником, частота визитов представителей кредиторов в офис или на другой условленный адрес, и другие важные моменты. В документе также указывается разрешение на общение насчет долга с третьими лицами.

При отсутствии такого соглашения коллекторы не вправе беспокоить родственников должника. Они также не могут это делать, если родственники направили письменный отказ или возражение на то, чтобы взыскатели обращались к ним за информацией и по любым другим вопросам.

Запрещено звонить родственникам со скрытых номеров и угрожать им неблагоприятными последствиями, в том числе гражданско-правовой и уголовной ответственностью. Соглашение на общение с родственниками может быть в любое время отозвано, но при условии, что кредитор будет об этом заблаговременно предупрежден.

Отсутствие возражений со стороны родственников должника

Если заемщик выразил согласие на то, чтобы кредитор, при взыскании задолженности, общался с родственниками должника, то сами родственники (третьи лица) вправе отказаться от общения с коллекторами.

Для этого им необходимо направить на адрес организации, которая занимается взыскание задолженности, письменные возражения в форме заказного письма с уведомлением о вручении. В нем нужно ясно изложить, что третьи лица не желают иметь никаких контактов с взыскателем по поводу долга их родственника.

Предоставлять информацию о месте нахождения должника, его контактных данных они не обязаны. С момента получения уведомления родственников об отказе от общения с коллекторами взыскатели не вправе вообще их беспокоить.

Возможны ситуации, когда коллекторы, даже при получении уведомления все равно стараются выйти на контакт с родственниками и узнать информацию о должнике. Никто из близких родственников и знакомых заемщика не обязан общаться с займодавцами и, тем более, расплачиваться по долгам.

Исключение составляют случаи, когда супруг должника выступил созаемщиком или поручителем по займу. Тогда кредиторы могут потребовать в судебном порядке исполнить обязательство за основного должника.

Чтобы получить долг от основного должника или созаемщика, кредиторы вправе обратиться в суд и потребовать выделить супружескую долю из совместно нажитого имущества в судебном порядке. Они также могут подать заявление о принудительном банкротстве должника. Но для этого сумма задолженности должна быть не меньше 500 тыс. рублей, а срок неоплаты долга – не менее трех месяцев.

Родственникам должника рекомендуется:

  • узнать юридический адрес кредитора и направить ему заказным письмом официальное уведомление об отказе во взаимодействии;
  • заносить номера звонящих субъектов в «черный список»;
  • при угрозах со стороны кредиторов обращаться за помощью в правоохранительные органы.

Можно также направить жалобу в ФССП, контролирующую деятельность коллекторских агентств (актуально, если возвратом долгом занимается надлежащим образом зарегистрированный профессиональный взыскатель просроченной задолженности). В сложных ситуациях рекомендуется заручиться поддержкой профессионального юриста.

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(1 голос, в среднем: 5 из 5)

Дополнительная информация

Как разговаривать с коллекторами
Как вести себя с коллекторами
Могут ли коллекторы приехать домой к должнику
Что делать если угрожают коллекторы
Коллекторы звонят по чужому долгу
Коллекторы звонят на работу: что делать?
Как часто могут звонить коллекторы
Имеют ли право коллекторы звонить знакомым должника
Почему перестали звонить коллекторы
Могут ли коллекторы звонить в выходные и праздничные дни

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2018 Доктор Право ·   Политика конфиденциальности